Garantieleistungen

Garantie

Auf jeden neuen Mazda erhalten Sie 2 Jahre Kilometer unabhängige Garantie. Mazda Qualität steckt aber auch in jedem einzelnen Bauteil Ihres Fahrzeuges. Behandlung der Teile, Auswahl der Werkstoffe und Materialien, Modellkonzeption, Ermüdungstests ... Qualität wird bei Mazda seit jeher gross geschrieben!

Zudem gewähren wir auf jedem Fahrzeug eine 3-jährige Lackgarantie* sowie eine 12?jährige Korrosionsschutzgarantie*. Sämtliche Aussenbleche sind vollverzinkt.

* Auf den Nutzfahrzeugen, dem Expert Combi und dem Boxer Combi beträgt die Lackgarantie 2 Jahre, die Korrosionsschutzgarantie 6 Jahre.

SwissPack

Noch nie zuvor waren Serviceleistungen so umfassend und auf die persönlichen Bedürfnisse der Kunden ausgerichtet wie heute. SwissPack ist ein innovatives Dienstleistungspaket, dank dem Sie während 3 Jahren von kostenlosen Serviceleistungen profitieren.Dies gilt für die Modellreihen 307, 407, 607 und 807

Mazda Assistance

Sollten Sie wider Erwarten mit Ihrem Mazda einmal auf der Strecke bleiben, sorgen wir mit der Mazda Assistance dafür, dass Sie möglichst bald wieder mobil sind. Diese kostenlose Serviceleistung gilt für alle neuen Mazda Fahrzeuge. Sie beinhaltet die europaweite Pannenhilfe mit 24?Stunden?Bereitschaft an 365 Tagen im Jahr und falls nötig das Abschleppen zum nächsten Mazda Partner.


Detaillierte Garantiebeschreibung

2-jährige vertragliche Garantie

Der Hersteller gewährt auf Mazda Fahrzeugen gegen alle Fertigungs- oder Materialfehler eine 2-jährige Garantie ohne Kilometerbegrenzung, und zwar ab dem Datum der Auslieferung. Dieses Datum wird auf dem Garantieschein eingetragen, der dem Kunden ausgehändigt wird. Weitere Angaben zur 2-jährigen vertraglichen Garantie entnehmen Sie bitte Ihren Garantiebedingungen.

Lackgarantie

In Ergänzung der 2-jährigen vertraglichen Garantie bietet der Hersteller auf Mazda Fahrzeugen eine Garantie gegen alle Mängel an der Originallackierung der Karosserie, beginnend mit dem Lieferdatum auf dem Garantieschein, der dem Kunden ausgehändigt wird, und zwar für die Dauer von 3 Jahren auf allen PKW und PKW-Nutzfahrzeugen ausser Expert-Kombi und Boxer-Kombi beziehungsweise 2 Jahre auf allen leichten Nutzfahrzeugen, Expert-Kombi und Boxer-Kombi. Genaue Inhalte und Bedingungen der Lackgarantie entnehmen Sie bitte Ihren Garantiebedingungen.

Korrosionsschutz-Garantie

In Ergänzung der 2-jährigen vertraglichen Garantie bietet der Hersteller auf Mazda Fahrzeugen eine Garantie gegen Durchrostungsschäden, die durch Korrosion der Karosserie von innen nach aussen entstehen, beginnend mit dem Lieferdatum auf dem Garantieschein, der dem Kunden ausgehändigt wird, und zwar für die Dauer von 12 Jahren auf allen PKW und PKW-Nutzfahrzeugen ausser Expert-Kombi und Boxer-Kombi beziehungsweise 6 Jahre auf allen leichten Nutzfahrzeugen, Expert-Kombi und Boxer-Kombi. Genaue Inhalte und Bedingungen der Korrosionsschutz-Garantie entnehmen Sie bitte Ihren Garantiebedingungen.

SwissPack aktuell

Die innovative Technologie der Marke Mazda setzt sich auch bei den Serviceleistungen durch: Das Dienstleistungspaket SwissPack ist bei jedem von Mazda (Suisse) SA importierten und in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein verkauften und immatrikulierten Neuwagen der Modellreihen 307, 407, 607 und 807 inbegriffen.

Leistungen

SwissPack deckt die Kosten für die vom Hersteller empfohlenen Wartungen (Teile und Arbeit) während 3 Jahren oder 100 000 km*, gerechnet ab der 1. Inverkehrsetzung des Fahrzeuges. Die gesetzlich vorgeschriebenen Abgaswartungen sind ebenfalls in diesem Dienstleistungspaket enthalten.
SwissPack deckt auch die Kosten (Teile und Arbeit) für den Ersatz von Verschleissteilen (Bremsbeläge, Kupplung, Auspuffanlage, Stossdämpfer, Scheibenwischerblätter), ausgeführt nach den Normen des Herstellers und dies während 3 Jahren oder 100 000 km*, gerechnet ab der 1. Inverkehrsetzung des Fahrzeuges.
SwissPack verlängert die Deckung von «Mazda Assistance» bis zum 36. Monat oder 100'000 km*, gerechnet ab der 1. Inverkehrsetzung des Fahrzeuges (die vollständigen Bedingungen dieses Mobilitäts-Services finden Sie in der Broschüre «Mazda Assistance»).
SwissPack deckt die Kosten für alle technischen Fahrzeugdefekte (Teile und Arbeit) auch nach der vertraglichen Garantie bis zum 36. Monat oder 100 000 km*, gerechnet ab der 1. Inverkehrsetzung des Fahrzeuges.
Bedingungen für die Gültigkeit
SwissPack ist bei jedem von Mazda (Suisse) SA importierten und in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein verkauften und immatrikulierten Neuwagen der Modellreihen 307, 407, 607 und 807 inbegriffen. Bei einem Wiederverkauf des Fahrzeuges sind die mit SwissPack verbundenen Leistungen auf jeden in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein wohnhaften Käufer übertragbar, dies für die Restdauer der 3 Jahre oder 100 000 km*, gerechnet ab der 1. Inverkehrsetzung des Fahrzeuges.
Die Deckung dieser Leistungen ist nur gültig, wenn sämtliche Arbeiten im offiziellen Mazda Händlernetz in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein ausgeführt werden.
*es gilt das zuerst Erreichte

Nicht gedeckte Leistungen

SwissPack deckt weder die Räder/Bereifung noch die damit verbundenen Arbeiten (Einstellungen am Fahrwerk, auswuchten, auswechseln oder ersetzen von Rädern/Bereifung). SwissPack deckt nicht die Kosten für Verbrauchs-Flüssigkeiten und Betriebsstoffe (Treibstoff, Scheibenwischwasser, ?) oder den Ersatz bzw. das Auffüllen von Flüssigkeiten zwischen den vorgeschriebenen Wartungen.
Von der Deckung sind alle Wartungs- und Reparaturarbeiten von Karosserie und Innenraum ausgeschlossen. Der Verlust des Fahrzeugschlüssels ist durch SwissPack nicht gedeckt. Von der Deckung ebenfalls ausgeschlossen sind alle Kosten infolge Unfall, Vandalismus, mangelhafter Wartung (z.B. Oelmangel), Fremdeinwirkung (z.B. Marder), unsachgemässem Gebrauch entgegen den Herstellervorschriften (u.a. Motorsport) oder höherer Gewalt. Weitere Angaben zu Swisspack entnehmen Sie bitte Ihren Garantiebedingungen.

Mazda Assistance

Dienstleistungen

Mazda Assistance besteht aus vielfältigen Dienstleistungen, die Ihnen alle Unannehmlichkeiten beim Liegenbleiben Ihres Fahrzeugs ersparen sollen.

Hilfe innert 30 Minuten

So sind Sie vor allen unangenehmen Überraschungen sicher, in der Schweiz wie auch im Ausland. Wählen Sie die 0800 55 50 05 (für die Schweiz ? wie Sie uns aus dem Ausland erreichen, entnehmen Sie bitte Ihren Bordunterlagen). Binnen maximal 30 Minuten sind wir zur Stelle, um Ihnen zu helfen.

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